上海一家社區(qū)看護中心，一位護工穿戴上腰部外骨骼，輕而易舉地將患腦癱的老人抬上病床。
設(shè)備自重3.5kg，穿脫僅需要20秒至30秒。背上它，宛如給人體注入“超能力”——提重物助力30公斤，綜合減負60%以上。類似功能的外骨骼，在工業(yè)領(lǐng)域已成熟應(yīng)用，但進入社區(qū)還不到一年時間。
上海一家社區(qū)看護中心護工使用儲能腰部外骨骼將老人抬上床 受訪者供圖
“未來養(yǎng)老100%靠機器人”“對失能半失能老人進行護理的機器人，有望在五年左右的時間進入家庭”……近期，“機器人養(yǎng)老”話題頻上熱搜，而真實世界中，人工智能企業(yè)進入養(yǎng)老市場順利嗎？
上觀新聞記者走訪了企業(yè)、養(yǎng)老院與社區(qū)，探詢科幻照進現(xiàn)實的產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀。
“人機共生”的新起點
將外骨骼機器人的落地場景，從工業(yè)逐步拓展至養(yǎng)老等民用場景，是傲鯊智能今年的目標。
除了輔助護工搬動行動不便的老人，外骨骼機器人還能幫助老人行走。
上海一家社區(qū)看護中心腦梗患者使用外骨骼機器人行走 受訪者供圖
傲鯊智能創(chuàng)始人徐振華介紹，某種程度上，外骨骼機器人不僅是機械功能的載體，更是人機共生的物理媒介，用鋼鐵和代碼重新定義人類能力的邊界。
過去，傲鯊的產(chǎn)品主要應(yīng)用在裝備制造、航空物流、能源、礦山等工業(yè)場景。“相對于民用而言，工業(yè)對成本的容忍度更高，產(chǎn)品形態(tài)可以沒那么小。”傲鯊智能市場總監(jiān)張華告訴記者，因為成本的關(guān)系，目前傲鯊的外骨骼機器人還沒有正式針對C端（個人用戶）的產(chǎn)品，而是選擇和養(yǎng)老機構(gòu)或社區(qū)合作。
比傲鯊更早進入社區(qū)的傅利葉，是最早一批與上海社區(qū)醫(yī)院合作老年人康復(fù)的AI企業(yè)。
康復(fù)治療區(qū)里傅利葉下肢康復(fù)機器人 李珺瑤攝
傅利葉下肢康復(fù)機器人使用說明 李珺瑤攝
傅利葉的康復(fù)機器人扮演輔助治療的角色，使用必須由治療師在場。2022年，上海市“為民辦實事項目”建設(shè)85家示范性社區(qū)康復(fù)中心，傅利葉的智能“全周期覆蓋智能康復(fù)訓(xùn)練機器人”在三級綜合醫(yī)院、二級或康復(fù)專科醫(yī)院等為全市數(shù)十家社區(qū)康復(fù)中心應(yīng)用。
不過，智能康復(fù)訓(xùn)練機器人在社區(qū)中使用的頻率并不高。金橋社區(qū)服務(wù)中心的一位治療師告訴記者，一是使用有門檻，“老人或多或少有些視力的問題，和機器互動、看屏幕做游戲?qū)λ麄儊碚f有點費勁，”另外，傅利葉設(shè)備的長處是服務(wù)如肢體癱瘓的重癥患者，但這樣的患者很少會來社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心尋求幫助。
從目前來看，“機器人養(yǎng)老”遠沒有想象中普及，購買者目前還是B端（企業(yè)或機構(gòu)）為主。而且，在管理政策上，像外骨骼這樣的“機器人養(yǎng)老”設(shè)備還是屬于“醫(yī)療器械”，需要獲得械字號才能售賣，整個周期需要3至5年，軟硬件修改起來也需要層層審核。
“機器人最終需求還是落到個人用戶，”張華說，他們對未來產(chǎn)品的定位是“養(yǎng)老輔具”，能以小家電的形式走向市場、直接面向消費者。傲鯊正在探索利用社區(qū)公共空間“共享租賃投放”，老人在小區(qū)里看到共享櫥柜，可以自行選擇付費使用。這條路，才剛剛開始。
現(xiàn)實與理想的差距
機器人能幫人多少？幫到什么程度？在技術(shù)不同的階段，有不同的答案。像傅利葉、傲鯊等人工智能企業(yè)扮演的，正是“尋路者”的角色。
今年各種爆火的機器人相關(guān)新聞，也讓普通老百姓對原本遙遠的AI，有了很多想象。對于老年人來說，期待中的人工智能產(chǎn)品是什么樣的呢？
上觀新聞記者發(fā)放了一份70位老人參與的調(diào)查問卷，當問及智能養(yǎng)老產(chǎn)品的接觸度，有57%的老人表示，對“智能養(yǎng)老產(chǎn)品”沒有概念。不過，當記者提到“天貓精靈”“小愛同學(xué)”等常見產(chǎn)品時，大部分老人都瞬間明白，頻頻點頭。
記者讓老年人選擇自己最感興趣、最有意愿消費的智能養(yǎng)老商品，答案中生活輔助類（如：智能家居控制系統(tǒng)、生活輔助機器人、自動清潔設(shè)備）選擇的人最多。其次是健康監(jiān)測類，其中智能可穿戴設(shè)備、慢病管理設(shè)備、醫(yī)療設(shè)備、康復(fù)訓(xùn)練設(shè)備分別有58.6%、48.6%、38.6%、24.3%的人選擇。
這說明，現(xiàn)實與理想中的AI養(yǎng)老產(chǎn)品，還存在著一定差距。
在傲鯊智能市場總監(jiān)張華看來，“在人工智能剛進入大家視野的時候，大家會比較理想主義，想得比較美好。”但目前人工智能產(chǎn)品還只能輔助人類去實現(xiàn)目的，比如，目前外骨骼機器人還做不到讓癱瘓的人自如地行走，但除了輔助行走，還可以給社區(qū)看護中心的養(yǎng)老護工佩戴，助力他們搬運老人上床，解決腰部代償?shù)膯栴}。去年四月開始，傲鯊智能陸續(xù)和上海幾家社區(qū)看護中心進行了嘗試合作，效果還不錯。
張華說，“在老齡化趨勢下，我們看到的是整個社會對人的機能代償?shù)囊恍┰V求。幫助老人增強身體機能，思路可以更開闊些，今后我們還會結(jié)合AI大模型，適配更多功能。”
目前，傲鯊智能“千元級外骨骼”已將成本降至消費級（6900元起），預(yù)計今年或?qū)⒂袠藴十a(chǎn)品進入3C市場。
傲鯊智能公司一隅 李珺瑤攝
而成功推出國內(nèi)首臺外骨骼機器人的傅利葉，也已轉(zhuǎn)換賽道，致力于人形機器人通用領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)突破，自主研發(fā)的GR-2機器人所搭載的新一代靈巧手，復(fù)刻人手外形及尺寸，同時最大限度模擬人手的自然運動，能實時感知抓握力度，調(diào)整抓取策略，實現(xiàn)對不同形狀、材質(zhì)、重量物體的精準力控抓取。
可以想象，當技術(shù)成熟以后，我們調(diào)查中老人期待的“生活輔助類”功能，可能一臺機器人就能滿足。上海傅利葉智能科技有限公司創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官顧捷描繪了這樣的場景：“想象一下，未來如果家家戶戶都有這樣一款人形機器人，當你想為遠方的父母做一桌飯菜時，只要戴上虛擬現(xiàn)實頭盔與機器人‘同步’，就能遠程遙控它完成一桌飯菜。”
突破需要多元助力
許多業(yè)內(nèi)人士用“爆發(fā)的前夜”來形容養(yǎng)老機器人的發(fā)展，他們也越來越意識到，養(yǎng)老機器人需要突破從想象到實用的藩籬，不能僅僅依賴技術(shù)的單兵突進。
張華告訴記者，傲鯊智能目前在和各種類型的企業(yè)洽談合作擴展業(yè)務(wù)形態(tài)。
傲鯊計劃與杭州六小龍加強腦科技合作，研究如何通過腦電信號去控制肢體的一些行為動作。“人的關(guān)節(jié)功能性代償是機器人無法幫忙的。比如，‘教會手怎么去做運動訓(xùn)練’是一件復(fù)雜的事情。這就需要腦電的參與。”張華說。