3月31日，2025上海國際酒店及商業(yè)空間、辦公及公共空間博覽會（上海國際酒店展）盛大開幕。展會期間，“2025 Hotel&Shop Plus之夜金殿&金鉆頒獎晚宴”上，TCL憑借在酒店行業(yè)領(lǐng)先技術(shù)與創(chuàng)新應(yīng)用榮獲“最受酒店歡迎智能品牌獎”
該獎項不僅體現(xiàn)了行業(yè)對TCL在酒店智能領(lǐng)域?qū)I(yè)深耕的認可，更彰顯TCL在產(chǎn)品研發(fā)與服務(wù)創(chuàng)新方面的卓越實力。
為提升住客體驗和助力酒店降本增效，TCL智慧客房解決方案樹立起行業(yè)標(biāo)桿，以領(lǐng)先的技術(shù)和創(chuàng)新的服務(wù)理念，為酒店智能化升級提供了卓越范例。
展會上，TCL智慧客房方案推出全新升級的AI大模型語音客房管家功能，不僅擁有全新的虛擬人形象，同時具有更泛化、更人性化的語音可控指令。支持模糊語音識別，住客可用日常用語控制設(shè)備，減少用戶學(xué)習(xí)成本，10秒內(nèi)可二次激活的連續(xù)對話、一句多義功能，提升溝通效率。AI自動生成場景功能，能聯(lián)動燈光、電視營造節(jié)日氛圍，還具備十多種場景對話、超30項核心能力，方便住客查詢信息、規(guī)劃攻略，提升體驗。同時支持定制化虛擬人的形象、音色和方言，體現(xiàn)酒店品牌特征。
在多場景智能聯(lián)動方面，TCL智慧客房表現(xiàn)突出。客房電視可聯(lián)動客房內(nèi)窗簾、燈光、空調(diào)等設(shè)備，還能與客房外送物機器人、洗衣房聯(lián)動，實時顯示送物進度、洗衣狀態(tài)，支持預(yù)約排隊并提醒。通過電視語音下達客需服務(wù)，優(yōu)化服務(wù)流程，提高效率。
為保證高端客戶的入住體驗，TCL創(chuàng)新融合前沿科技與藝術(shù)美學(xué)，推出全新的TCL高奢客房解決方案。該方案以TCL第三代藝術(shù)電視A300 Pro為核心，搭配B&O配套回音壁，打造沉浸式影院級音效體驗。支持模式藝術(shù)與酒店電視UI模式一鍵切換，實現(xiàn)藝術(shù)展示與智能娛樂的無縫轉(zhuǎn)換。配備獨家定制的靈動落地架，可隨住客需求自由調(diào)整位置，隨時開啟私人影院級視聽享受，讓每一刻住宿體驗更具儀式感。
TCL智慧洗衣方案通過客房與洗衣房的智能聯(lián)動，賓客通過客房內(nèi)的酒店電視或手機小程序，即可實時查看洗衣房設(shè)備空閑狀態(tài)、一鍵預(yù)約設(shè)備，同時洗衣狀態(tài)實時同步至賓客手機端或酒店電視屏幕，徹底告別盲目排隊、抱衣跑空等傳統(tǒng)困擾。對于酒店運維人員而言，系統(tǒng)支持后臺遠程監(jiān)控與管理，實時掌握設(shè)備運行狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)并處理異常情況，確保洗衣服務(wù)的高效與穩(wěn)定。